Política de Reembolso
En BELO ORGANICS queremos garantizar la transparencia en nuestros procesos. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos cosméticos, aplicamos condiciones estrictas de reembolso.
1. Productos en oferta (rebajados)
No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos adquiridos en oferta o promoción.
2. Productos abiertos o utilizados
Por razones de higiene y seguridad:
No se ofrece reembolso por productos abiertos, probados o utilizados, aunque sea de forma parcial.
3. Costes de devolución
Los gastos de envío para devolver un producto corren siempre a cargo del cliente.
4. Plazo para solicitar un reembolso
El cliente dispone de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso, siempre y cuando:
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El producto no haya sido abierto ni utilizado
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No sea un producto en oferta
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Se devuelva en su embalaje original, sin daños
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Se presente un comprobante de compra
5. Procedimiento
El cliente debe contactar a contact@belo.com con su número de pedido y fotografías del estado del producto.
MALTESS GLOBAL LLC se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud tras verificar el estado del producto devuelto.
